Ajuda rápida no caso de uma chamada de serviço: O Serviço Remoto da WAGNER oferece suporte rápido e confiável para garantir que seu sistema de revestimento funcione sem problemas - sem que o funcionário de serviço tenha que estar no local.
O serviço remoto da WAGNER lhe oferece suporte confiável no menor tempo possível. Sem nenhum tempo de deslocamento ou preparação.
Graças ao diagnóstico e à retificação direta de falhas, a disponibilidade e a produtividade de seu sistema podem ser garantidas.
Nossos especialistas em serviços qualificados garantem uma comunicação tranquila em todos os casos de serviço.
Escolha entre duas opções de contato diferentes:
Com o Tele-serviço WAGNER um especialista da equipe de serviço pode acessar seu sistema diretamente por meio de manutenção remota.
Para o teleatendimentoCom a ajuda da transmissão de áudio e vídeo ao vivo no Aplicativo de serviço WAGNER Entre em contato diretamente com um de nossos especialistas.
Para o aplicativo de serviçoEntre em contato conosco pelo telefone +34 985 909 381
Gostaria de saber mais sobre o serviço remoto com manutenção remota?
Fazer download do folhetoPara o WAGNER Tele-Service
Você deve ter o número do projeto de sua oficina de pintura. Além disso, um módulo de manutenção remota deve ser instalado em seu sistema, pois essa é a única maneira pela qual o funcionário de serviço pode acessar o sistema de controle. Mais informações podem ser encontradas no folheto do WAGNER Tele-Service. Você também pode entrar em contato diretamente com nossa equipe de atendimento.
Uma ligação para nossa linha direta de atendimento +49 (0) 7544 505 1999 é gratuito para nossos clientes. A manutenção remota por meio do Tele-Service está sujeita a uma cobrança. Os custos exatos devem ser determinados caso a caso. Para obter mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Com a ajuda da transmissão de áudio e vídeo ao vivo diretamente do seu sistema de revestimento, você pode descrever ainda melhor o seu problema. O funcionário de serviço pode, portanto, fornecer suporte eficaz no menor tempo possível, sem precisar estar no local. Para isso, basta baixar nosso aplicativo gratuito WAGNER Service App.
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Você pode fazer o download gratuito do WAGNER Service App na Apple ou Google App Store.
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A interface do usuário do aplicativo está disponível em alemão e inglês. Se você se comunicar com um de nossos funcionários de atendimento por meio do aplicativo, a conversa poderá ser traduzida para praticamente qualquer idioma usando a função de tradução automática. Se não tiver certeza se o aplicativo de serviço está disponível em sua localidade, entre em contato com o contato de serviço local.
Sim, a segurança dos dados é garantida em todos os momentos. Graças a conexões seguras de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), seus dados são tratados de forma confidencial. Somente o funcionário do serviço que está processando o seu caso tem acesso aos seus dados. Os dados também podem ser excluídos mediante sua solicitação.
Conheça os parceiros e revendedores certificados da WAGNER e encontre o contato certo para você.
Beneficie-se de nossos serviços digitais para sua camada de revestimento WAGNER: Escolha o pacote certo para você.
Você pode contar conosco! Nossos contatos o ajudarão com todas as questões relacionadas à sua aplicação individual.
