Die Kundenerfahrung
Bereits nach kurzer Zeit hat sich COATIFY im Betrieb bei Fox Laser bewährt. Dank der klar strukturierten und grafisch für jedermann verständlichen Anlageninformationen ist die lückenlose Produktionskontrolle jederzeit gesichert. Zeitnahe Informationen bei anstehenden Wartungen, Störungen oder Abweichungen von individuell definierbaren Grenzwerten steigern Qualität und Anlagenverfügbarkeit und senken so die Kosten.
Die Anlagenbediener bei Fox Laser können via COATIFY auch jederzeit auf die aktuellen Betriebsanleitungen der Anlagen zugreifen. Kann eine Frage nicht vor Ort beantwortet werden, sendet der Kunde via COATIFY ein Serviceticket direkt an WAGNER. Darin werden Anlagendaten und Laufzeiten der Komponenten elektronisch bereitgestellt. Bei Bedarf können WAGNER Servicemitarbeiter per Remote-Funktion eine Fernwartung durchführen.
"Mit COATIFY haben wir bei Fox Laser nun die volle Kontrolle über unsere Beschichtungsqualität und können sofort eingreifen, falls sich bestimmte Werte verändern. Diese Transparenz erhöht die Prozesssicherheit, was sich auch positiv in der Kostenrechnung bemerkbar machen wird", ist Dako Lisichkov überzeugt.
COATIFY ergänzt die aufeinander abgestimmten Komponenten des WAGNER Pulverbeschichtungssystems optimal und macht so die Pulverbeschichtung noch effizienter und wirtschaftlicher. Mit COATIFY hat WAGNER eine Branchenlösung mit Mehrwert geschaffen, die Produktionsanlagen in der Oberflächentechnik in Sachen Wirtschaftlichkeit, Effizienz und Prozesssicherheit auf eine neue Stufe hebt.